Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
O Resumaki valoriza sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações conforme descrito nesta Política.
1. Controlador e Operador de Dados
Para fins da LGPD, o Resumaki atua em duas frentes:
- Controlador: Em relação aos seus dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, dados de pagamento), nós tomamos as decisões sobre o tratamento.
- Operador: Em relação às mensagens de WhatsApp processadas pela ferramenta, nós agimos como operadores, processando os dados em seu nome para a execução do serviço contratado.
2. Dados Coletados
- Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone e senha criptografada.
- Dados Financeiros: Histórico de pagamentos (dados sensíveis de cartão são processados exclusivamente pelo Stripe).
- Dados de Uso: Mensagens de texto, áudios (transcritos) e metadados de grupos do WhatsApp necessários para a geração de resumos e relatórios.
- Logs: Endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso para segurança.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prover o serviço de resumos e moderação automatizada.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar notificações importantes sobre sua conta (como alertas de urgência).
- Melhorar e otimizar nossos algoritmos de IA (de forma anonimizada).
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação:
- Provedores de IA (OpenAI/Anthropic): Para processamento e resumo dos textos. Os dados são enviados via API segura e não são usados para treinar os modelos públicos deles.
- Infraestrutura (Supabase/Vercel): Para hospedagem e banco de dados.
- Pagamentos (Stripe): Para processamento financeiro.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento.
- O acesso aos dados.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas robustas, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, políticas de controle de acesso (RLS) e monitoramento constante para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais ou contratuais. Após o cancelamento da conta, os dados podem ser excluídos de nossos servidores ativos.
8. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@resumaki.com.br